這并不是我次接觸禮儀課，但經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)之后，依然覺(jué)得獲益匪淺。記得次學(xué)習(xí)禮儀，是上大學(xué)時(shí)，每周會(huì)有一節(jié)禮儀課，也是我為期待的課程，當(dāng)時(shí)只想著在學(xué)生時(shí)期成為一個(gè)，行、走、坐各方面都很得體的姑娘，事實(shí)證明，這節(jié)課確實(shí)影響了我整個(gè)大學(xué)時(shí)期，同時(shí)工作后，也影響了我的一言一行，一舉一動(dòng)。

時(shí)隔幾年，我覺(jué)得商務(wù)場(chǎng)合的很多禮儀正是我特別匱乏需要惡補(bǔ)的時(shí)候，這節(jié)商務(wù)禮儀課更是給了我更多的啟發(fā)和提醒，時(shí)刻提醒我做為一個(gè)職場(chǎng)人士，更應(yīng)該注重自己的一言一行，因?yàn)槲椰F(xiàn)在不僅僅代表是我個(gè)人，更是代表了公司的形象，所以對(duì)自己的要求會(huì)更加嚴(yán)格。

這次學(xué)習(xí)，讓我記憶深刻的就是平常和別人說(shuō)話的時(shí)候一定要注意語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)速，以及更好的利用身體語(yǔ)言，達(dá)到多聽，少說(shuō)，多問(wèn)，以及和客戶交談的時(shí)候一定要注意停頓，沒(méi)有想好不開口講話，多觀察客戶，多聽客戶的需求，才能給客戶想要的答案，從而促成更加愉快的合作。

乘車的坐次安排，遞名片的順序，要求等，乘坐電梯的順序，商務(wù)談判的順序和座位安排，以及如何獲得客戶的好感等，都讓我醍醐灌頂。

我覺(jué)得經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，我更加明白，在職場(chǎng)更懂得商務(wù)禮儀，也就會(huì)取得合作伙伴更多的信任和尊重，同時(shí)也會(huì)給雙方創(chuàng)造更多合作的機(jī)會(huì)，讓我們的職場(chǎng)之路更加游刃有余。

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